2. Información que Recopilamos

a. Información que nos proporcionas directamente

Podemos recopilar información que nos proporcionas voluntariamente cuando te suscribes a nuestro boletín, dejas un comentario, contactas con nosotros mediante un formulario o interactúas de otra forma con Alive & Roaming. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, el contenido de tu mensaje y cualquier otra información que decidas proporcionarnos.

b. Información recopilada automáticamente

Cuando visitas Alive & Roaming, determinados datos técnicos pueden recopilarse automáticamente. Estos pueden incluir tu dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma, zona horaria, páginas visitadas, tiempo aproximado de navegación, página de referencia y otras interacciones con el sitio web.

c. Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies, píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio web, recordar preferencias, medir el tráfico, analizar el uso de la web y, cuando corresponda, mostrar publicidad.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Operar, mantener y mejorar Alive & Roaming.
• Responder a mensajes, preguntas y solicitudes.
• Gestionar comentarios y prevenir spam o actividades abusivas.
• Enviar newsletters u otras comunicaciones cuando hayas solicitado recibirlas.
• Comprender cómo utilizan los visitantes nuestra web y mejorar su contenido y funcionamiento.
• Mantener la seguridad del sitio web y detectar posibles fraudes, abusos o ataques.
• Mostrar, medir y gestionar publicidad cuando este tipo de servicios se encuentre habilitado.
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias.

4. Bases Legales para el Tratamiento

Cuando la legislación aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, requiera una base legal para tratar tus datos, podremos basarnos en una o varias de las siguientes:

• Consentimiento: por ejemplo, para determinadas cookies, comunicaciones comerciales o publicidad personalizada.
• Interés legítimo: por ejemplo, para mantener y mejorar la web, analizar su funcionamiento, prevenir fraude o proteger su seguridad, siempre que nuestros intereses no prevalezcan sobre tus derechos.
• Ejecución de una solicitud o servicio: cuando sea necesario para responder a una petición que nos hayas realizado.
• Obligación legal: cuando debamos conservar o facilitar determinada información para cumplir con la legislación aplicable.

5. Cookies y Gestión del Consentimiento

Algunas cookies son necesarias para que Alive & Roaming funcione correctamente. Otras cookies, como las utilizadas para analítica, personalización o publicidad, pueden requerir tu consentimiento dependiendo de tu ubicación y de la legislación aplicable.

Cuando sea necesario, utilizaremos una plataforma o mecanismo de gestión del consentimiento que te permita aceptar, rechazar o modificar tus preferencias de cookies.

También puedes limitar o eliminar cookies mediante la configuración de tu navegador. Sin embargo, bloquear determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas partes del sitio web.

6. Analítica

Podemos utilizar proveedores externos de analítica para comprender cómo se utiliza Alive & Roaming. Estos proveedores pueden recopilar información como páginas visitadas, duración de las sesiones, ubicación aproximada, tipo de dispositivo, navegador y forma de interacción con nuestra web.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, las herramientas de analítica que utilicen cookies u otras tecnologías no esenciales se activarán únicamente después de obtener el consentimiento correspondiente.

7. Publicidad

Alive & Roaming puede utilizar servicios publicitarios de terceros. Estos proveedores pueden utilizar cookies u otras tecnologías para mostrar anuncios, limitar su frecuencia, medir su rendimiento y, cuando hayas otorgado el consentimiento necesario, personalizar la publicidad en función de tus intereses o actividad.

Dependiendo de tu ubicación, podrás tener derecho a rechazar determinadas formas de publicidad personalizada o el intercambio de información utilizado para publicidad basada en intereses.

Cuando utilicemos servicios publicitarios que requieran consentimiento, te ofreceremos los controles correspondientes mediante nuestro sistema de gestión de privacidad o cookies.

8. Enlaces de Afiliados

Alive & Roaming puede incluir enlaces de afiliados. Si haces clic en uno de estos enlaces y realizas una compra o reserva, podemos recibir una comisión sin coste adicional para ti.

Los proveedores de programas de afiliación pueden utilizar cookies u otras tecnologías para atribuir correctamente una compra o conversión al enlace correspondiente.

9. Newsletter y Comunicaciones

Si te suscribes a nuestra newsletter, utilizaremos la información que nos facilites, normalmente tu dirección de correo electrónico y, cuando corresponda, tu nombre, para enviarte las comunicaciones solicitadas.

Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en nuestros correos electrónicos o contactando con nosotros.

10. Comentarios y Formularios de Contacto

Cuando dejas un comentario o utilizas un formulario de contacto, podemos recopilar los datos introducidos en el formulario, así como determinados datos técnicos necesarios para prevenir spam, fraude o abuso.

La información recibida mediante formularios se utilizará principalmente para responder a tu solicitud y no se utilizará para enviarte comunicaciones comerciales salvo que nos hayas dado tu consentimiento para ello.

11. Servicios de Terceros y Contenido Integrado

Alive & Roaming puede utilizar servicios proporcionados por terceros para alojamiento web, seguridad, analítica, envío de correos electrónicos, publicidad, prevención de spam, contenido multimedia, mapas u otras funcionalidades.

Algunas páginas pueden contener contenido integrado procedente de terceros, como vídeos, mapas, publicaciones sociales u otros elementos. Estos proveedores pueden recopilar información sobre tu interacción con dicho contenido de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

12. Compartir Información con Terceros

No vendemos directamente tus datos personales a cambio de dinero.

Sin embargo, podemos compartir determinadas categorías de información con proveedores que nos ayudan a operar la web, ofrecer servicios, medir su funcionamiento, protegerla frente a abusos o gestionar publicidad y afiliación.

También podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a una solicitud válida de una autoridad pública, proteger nuestros derechos o los de terceros, prevenir fraude o investigar posibles actividades ilícitas.

13. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden encontrarse o procesar información en países distintos de aquel en el que resides, incluido Estados Unidos.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, procuraremos que dichas transferencias se realicen utilizando mecanismos de protección reconocidos legalmente, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar u otras garantías aplicables.

14. Conservación de Datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger nuestros derechos.

Los periodos de conservación pueden variar dependiendo del tipo de información y del motivo por el que fue recopilada. Por ejemplo, podemos conservar comunicaciones mientras sean necesarias para gestionar una consulta, datos de suscripción mientras permanezcas suscrito y registros técnicos durante periodos razonables necesarios para seguridad y análisis.

15. Derechos de Usuarios del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Otras Jurisdicciones

Dependiendo de tu lugar de residencia y de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Solicitar su corrección.
• Solicitar su eliminación.
• Solicitar la limitación de determinadas formas de tratamiento.
• Oponerte a determinadas formas de tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando corresponda.
• Retirar el consentimiento previamente otorgado.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a hello@aliveandroaming.com.

16. Privacidad para Residentes de California

Las leyes de privacidad de California pueden conceder determinados derechos a sus residentes dependiendo de la naturaleza y el alcance del tratamiento realizado y de si dichas leyes resultan aplicables a Alive & Roaming.

Estos derechos pueden incluir solicitar información sobre los datos recopilados, solicitar acceso, corrección o eliminación y, cuando corresponda, rechazar la venta o intercambio de información personal para determinados fines publicitarios.

Cuando legalmente sea aplicable, respetaremos señales de exclusión reconocidas, como Global Privacy Control (GPC).

17. Do Not Track y Global Privacy Control

Algunos navegadores ofrecen señales de privacidad como Do Not Track. Debido a que actualmente no existe un estándar universal para interpretar todas estas señales, nuestro sitio puede no responder específicamente a señales Do Not Track.

Sin embargo, cuando la legislación aplicable lo requiera, podremos reconocer mecanismos de exclusión universalmente aceptados, como Global Privacy Control.

18. Privacidad de Menores

Alive & Roaming no está dirigido específicamente a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.

Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal sin la autorización necesaria, escríbenos a hello@aliveandroaming.com para que podamos revisarla y, cuando corresponda, eliminarla.

19. Seguridad

Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal frente al acceso, uso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de internet puede garantizar una seguridad absoluta.

20. Enlaces a Otros Sitios Web

Alive & Roaming puede contener enlaces a sitios web operados por terceros. No controlamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de esos sitios externos.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de los sitios web que visites.

21. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas, los servicios utilizados por la web o los requisitos legales y regulatorios aplicables.

Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha indicada al comienzo de esta página.